CaptHook · capthook.ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unveränderliche Vertragsfassung 1.0.0 · gültig ab 2026-07-30
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano all’uso di CaptHook su capthook.ch da parte di consumatrici, consumatori e imprese. Condizioni divergenti della clientela valgono solo se accettate espressamente dal gestore in forma testuale. Restano salvi i diritti legali imperativi.
Parte contraente e lingua contrattuale
La parte contraente è Andreas Haslbeck, St. Gallerstrasse 22, 9400 Rorschach, Schweiz. Il tedesco è la lingua contrattuale vincolante. Le traduzioni facilitano la comprensione; nei limiti consentiti dalla legge prevale la versione tedesca.
Conclusione del contratto
La presentazione dell’offerta invita a formulare una proposta. Il contratto si conclude quando la clientela completa l’ordine o la registrazione, accetta attivamente le presenti condizioni e il gestore conferma elettronicamente l’accettazione o attiva il servizio.
Descrizione del servizio
CaptHook riceve eventi webhook firmati, li verifica secondo le regole configurate e inoltra gli eventi corrispondenti a Slack, Discord o Microsoft Teams. Free comprende al massimo 3 pipe, 2 destinazioni per pipe e 500 eventi al mese; Pro comprende al massimo 50 pipe, 10 destinazioni per pipe, 50000 eventi al mese e supporto via e-mail. Fa fede l’ambito descritto per il piano scelto alla conclusione del contratto. Le funzioni non espressamente promesse non sono dovute.
Account cliente
È necessario un account personale. Le credenziali e gli account collegati devono essere protetti da accessi non autorizzati. La clientela risponde delle attività svolte da sé o da persone autorizzate tramite l’account.
Prezzi, imposte e pagamento
Free costa CHF 0. Pro costa CHF 9 al mese. Si applicano i prezzi indicati alla conclusione del contratto in CHF. Le imposte applicabili sono incluse nel prezzo finale indicato. I pagamenti scadono nei momenti indicati durante l’ordine.
Durata, rinnovo e disdetta
Il contratto è a tempo indeterminato. Si rinnova automaticamente dopo il periodo di fatturazione concordato salvo disdetta tempestiva. L’abbonamento Pro può essere disdetto in qualsiasi momento per la fine del periodo mensile di fatturazione in corso. Il contratto gratuito può essere terminato eliminando l’account.
Obblighi della clientela
La clientela fornisce dati corretti e aggiornati, protegge gli accessi e usa il servizio come concordato. È responsabile della liceità dei contenuti trasmessi e dei trattamenti avviati nonché del rispetto dei diritti di terzi.
Uso consentito e vietato
Sono vietati in particolare usi illeciti, fraudolenti o abusivi, contenuti dannosi, interferenze con sicurezza o disponibilità, accessi non autorizzati e carichi sproporzionati. La ricerca di sicurezza legalmente consentita resta ammessa se responsabile e priva di disturbi evitabili.
Disponibilità, manutenzione e modifiche
La disponibilità ininterrotta non è garantita salvo diverso accordo. Le manutenzioni pianificate sono annunciate in anticipo ove possibile; gli interventi urgenti di sicurezza o ripristino possono avvenire senza preavviso. Il gestore può sviluppare il servizio per motivi oggettivi senza comprometterne irragionevolmente l’utilità essenziale. Le modifiche sostanziali sfavorevoli sono annunciate adeguatamente.
Proprietà intellettuale e diritti d’uso
I diritti su software, design, marchi e contenuti restano ai rispettivi titolari. Per la durata del contratto la clientela riceve: un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il servizio conformemente al contratto. Conserva i diritti sui propri contenuti e concede al gestore solo quelli necessari all’esecuzione del contratto.
Garanzia e responsabilità
Si applicano le norme imperative. Nei limiti consentiti dalla legge il gestore non risponde per negligenza lieve, danni indiretti o lucro cessante. Sono esclusi in particolare danni personali, dolo, colpa grave e casi in cui la limitazione è vietata. La clientela resta responsabile di ragionevoli copie di sicurezza.
Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei dati personali figurano nell’informativa sulla privacy. Se necessario per uno specifico trattamento per conto della clientela viene concluso un accordo separato.
Sospensione e cessazione del contratto
Il gestore può sospendere l’accesso o risolvere per giusta causa, in particolare per: ritardo di pagamento, violazione grave o ripetuta delle presenti condizioni, uso abusivo o illecito, pericolo per la sicurezza o la disponibilità del servizio. Se ragionevole, concede prima un termine adeguato per rimediare. Restano riservate misure urgenti a tutela di persone, dati o infrastrutture e i diritti legali.
Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Rorschach, Schweiz, salvo fori legali imperativi. In particolare non sono limitati i fori e le tutele imperative per consumatrici e consumatori.
Disposizioni finali
Se una disposizione è invalida o inapplicabile, le altre restano valide nei limiti di legge e la norma legale sostituisce quella interessata. Le modifiche sono pubblicate in una nuova versione datata e si applicano ai contratti esistenti solo secondo i requisiti contrattuali e legali.